1. Responsable del tratamiento
| Responsable | |
|---|---|
| NIF / CIF | |
| Domicilio | |
| Correo de contacto | |
| Sitio web |
Delegado de Protección de Datos
Puedes dirigirte al Delegado de Protección de Datos en .
Antes de nada
es una consultora privada e independiente. No es el Instituto de Crédito Oficial ni actúa en su nombre. Los datos que nos facilitas los trata esta sociedad como responsable, no ningún organismo público.
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas y los estrictamente técnicos que genera tu navegación:
| Categoría | Datos concretos |
|---|---|
| Identificativos y de contacto | Nombre y apellidos, empresa o sociedad, correo electrónico y teléfono. |
| Datos del proyecto | Perfil profesional, comunidad autónoma, provincia o municipio, número de viviendas, financiación aproximada y la descripción que redactes. |
| Resultado del test de encaje | Las diez respuestas, la puntuación obtenida, el nivel y la modalidad sugerida. Solo si decides adjuntarlo a la solicitud. |
| Datos de la calculadora | Las magnitudes que introduzcas y los resultados calculados. Solo si decides adjuntarlos. |
| Datos técnicos | Dirección IP y navegador utilizado, registrados en el momento del envío del formulario. |
| Preferencias | Si aceptas o no recibir comunicaciones informativas. |
Lo que no te pedimos
El formulario no solicita categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical u otras del artículo 9 del RGPD), ni datos financieros personales, ni documentación identificativa. Te pedimos que no los incluyas en el campo de descripción del proyecto.
Si eres persona de contacto de una empresa, tratamos tus datos en calidad de tal conforme al artículo 19 de la LOPDGDD.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica | Detalle |
|---|---|---|
| Atender tu solicitud de preanálisis y contactarte | Artículo 6.1.b RGPD: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado | Es la finalidad principal. Sin estos datos no podemos responderte. |
| Analizar el proyecto y preparar el expediente | Artículo 6.1.b RGPD: ejecución del contrato | Solo si decides contratar nuestros servicios. |
| Presentar el expediente ante entidades financiadoras | Artículo 6.1.a RGPD: consentimiento específico | Nunca se hace sin tu autorización previa y expresa para cada entidad concreta. |
| Enviarte comunicaciones informativas | Artículo 6.1.a RGPD: consentimiento | Solo si marcas la casilla correspondiente. Puedes retirarlo cuando quieras. |
| Seguridad del formulario y prevención de abusos | Artículo 6.1.f RGPD: interés legítimo | Registro de IP y límite de envíos, para evitar el uso automatizado del formulario. |
| Cumplir obligaciones legales | Artículo 6.1.c RGPD | Obligaciones contables, fiscales y mercantiles cuando llegue a existir relación contractual. |
4. Sobre el test de encaje y la puntuación automática
El test de encaje calcula una puntuación de forma automática, en tu propio navegador, a partir de las respuestas que eliges. Conviene que sepas exactamente qué es y qué no es:
- Es una herramienta orientativa de autodiagnóstico. La puntuación resume, con un modelo sencillo y fijo, hasta qué punto los datos que has indicado encajan con el tipo de proyecto que contempla el programa.
- No constituye una decisión automatizada con efectos jurídicos ni que te afecte significativamente de modo similar, en el sentido del artículo 22 del RGPD. No excluye a nadie, no deniega nada y no sustituye la valoración humana.
- Toda solicitud que nos llega la revisa una persona del equipo de , con independencia de la puntuación obtenida.
- La puntuación se emplea internamente para ordenar la prioridad de respuesta, no para descartar solicitudes.
- Puedes solicitar el preanálisis sin realizar el test: el formulario funciona igual.
Si no adjuntas el resultado a la solicitud, el test se ejecuta íntegramente en tu navegador y no llega a nuestros servidores.
5. Cuánto tiempo los conservamos
| Supuesto | Plazo |
|---|---|
| Solicitud que no deriva en relación contractual | meses desde el último contacto, salvo que solicites antes la supresión |
| Cliente con relación contractual | Durante la relación y, después, el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas |
| Documentación con efectos contables o fiscales | Los plazos legalmente exigidos (con carácter general, hasta 6 años) |
| Consentimiento para comunicaciones | Hasta que lo retires |
| Registro de IP del formulario | 12 meses |
Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.
6. A quién comunicamos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos:
6.1. Proveedores que actúan por nuestra cuenta
Encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Alojamiento web y correo |
6.2. Entidades financiadoras
La comunicación de tu expediente a bancos u organismos financiadores requiere siempre tu consentimiento previo, expreso y para cada entidad concreta. El envío del formulario, por sí solo, no autoriza ninguna comunicación.
6.3. Obligación legal
Administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal de facilitarlos.
7. Transferencias internacionales
El alojamiento y el correo se prestan desde servidores ubicados en la Unión Europea.
Google Fonts
Este sitio carga su tipografía desde el servicio Google Fonts. Al hacerlo, tu navegador establece conexión con servidores de Google Ireland Limited y le comunica tu dirección IP. Google actúa como responsable independiente de ese tratamiento, conforme a su propia política de privacidad.
Si prefieres evitar esta conexión, la tipografía puede alojarse en nuestro propio servidor. Consúltanoslo en .
Fuera de lo anterior, no realizamos transferencias internacionales de datos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia. |
| Rectificación | Corregir los datos inexactos o completar los incompletos. |
| Supresión | Solicitar que los eliminemos cuando ya no sean necesarios. |
| Oposición | Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. |
| Limitación | Pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común. |
| Retirar el consentimiento | En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior. |
Cómo ejercerlos
Escribe a indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente, para que podamos verificar tu identidad.
Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable por dos meses más si la solicitud reviste especial complejidad, en cuyo caso te lo comunicaremos.
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD, entre ellas:
- Cifrado del tráfico mediante certificado SSL/TLS en todo el sitio.
- Consultas parametrizadas contra la base de datos, para prevenir inyección SQL.
- Validación y saneamiento de todos los campos del formulario.
- Limitación de envíos por dirección IP y trampa antiautomatización.
- Credenciales de acceso a la base de datos fuera del alcance público.
- Acceso a los datos restringido al personal que lo necesita, sujeto a deber de confidencialidad.
- Copias de seguridad periódicas.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a producirse una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos conforme al artículo 34 del RGPD.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible en la cabecera. Si los cambios fuesen sustanciales, te lo comunicaríamos por los medios de contacto disponibles.